Instagram y las penalizaciones: qué no hacer
Si eres un usuario que sigue a influencers en Instagram, seguro que has escuchado la famosa frase “No os aparecen mis historias”. Y es que esta aplicación tiene unas normas muy claras sobre lo que merece ser viral y lo que no. La mayoría de influencers, y por qué no, usuarios normales, no han leído las bases legales de ninguna red social. Es por eso que muchos creadores de contenido se sorprenden cuando Instagram les ha penalizado y, por ejemplo, no muestra ni sus historias ni publicaciones. Por eso, queridos influyentes, os damos las claves para que esto no os vuelva a pasar. Qué le gusta y qué no a Instagram: descubre cómo evitar sus “castigos”. Qué son las penalizaciones de Instagram Las penalizaciones son sanciones a ciertas acciones que la plataforma considera inapropiadas. Estas suelen estar recogidas en la Política de Redes Sociales de la aplicación, sin embargo, tan solo una minoría las lee. La penalización que realiza Instagram tras detectar un contenido que considera inapropiado es limitar su alcance reduciendo su visibilidad y, por consecuencia, la interacción de los usuarios. Es decir, bloquea su exposición en buscadores, de tal forma que las nuevas publicaciones solo son visibles para usuarios que ya son seguidores de la cuenta. Qué no le gusta a Instagram Hay varias acciones que hacen que Instagram penalice tus contenidos. Por ejemplo, el uso abusivo o repetitivo de hashtags. A la plataforma no le gusta que repitas en todas las publicaciones los mismos hashtags ni que satures un contenido con demasiados. Recuerda que los hashtags son recursos muy útiles pero deben ir en consonancia con el contenido de la publicación para una máxima eficacia. Por eso, analiza bien cuáles utilizar en cada post y no te excedas en su uso. Como se suele decir, menos es más. La inactividad de una cuenta también es motivo de sanción. Por eso, es muy importante para una marca o un influencer tener una periodicidad fija y no estar mucho tiempo sin publicar. De lo contrario, cuando retomes la actividad te costará llegar a tu público. Las respuestas demasiado cortas a los comentarios de tus usuarios tampoco le gustan, así que ponte las pilas y dedica un par de minutos a escribir una respuesta de calidad. Otra acción sancionable es, por ejemplo, editar un contenido reciente, es decir, en las 24 horas posteriores a su publicación. Instagram considera que ese cambio lo haces porque has conseguido malos resultados y quieres remontar. Lo mismo ocurre cuando subes una foto, la borras y la vuelves a publicar. ¡Ten cuidado! Ni que decir tiene la compra de seguidores o likes. Quítate esa idea de la cabeza porque es un absoluto error. Y no solo por la penalización asegurada, sino porque este hecho es, sin duda, contradictorio para tu marca. Una cuenta que se precie debe buscar la confianza de sus clientes y que la lista de seguidores esté llena de bots o cuentas inactivas no es el camino para lograrlo. Los comportamientos repetitivos tampoco son santos de su devoción. Seguir a un gran número de usuarios con el objetivo de conseguir seguidores y posteriormente dejarlos de seguir es también objeto de penalización. Así como el envío no aprobado de mensajes masivos o la creación de un chat grupal sin el consentimiento de los destinatarios. Comentar de forma compulsiva o intercambiar likes y comentarios siempre con las mismas personas también son otros ejemplos. Llevar a cabo alguna de estas prácticas puede que te sea útil al principio. Pero como ves, a largo plazo va a perjudicar a tu perfil de Instagram y el crecimiento de tu cuenta se va a ver reducido o frenado. Ponte las pilas: no todo es culpa de Instagram Sin embargo, lamentamos comunicarte que no todo es culpa de Instagram. Puede ocurrir que, por el motivo que sea, tus publicaciones sean menos atractivas para el público y que, por consecuencia, adquieras menor alcance. Automáticamente, este descenso de interacción en tus publicaciones hace que Instagram determine que estas ya no son prioritarias para los usuarios. Por eso, una vez alcanzado una cierta posición en la aplicación, no te conformes ni te estanques. La creatividad y la calidad del contenido que compartes será la clave para mantenerte en la cima de lnstagram. También te puede interesar: Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022 Ego vs Valores: el influencer que buscan las marcas
Las tendencias de 2021 en redes sociales: desde Facebook a TikTok
A pesar de que Facebook ha perdido protagonismo en el ámbito de redes sociales, lo cierto es que sigue teniendo el uso más diario, según el último estudio de Pew Research. Para determinar cuáles son las últimas tendencias y cambios en el uso en redes sociales, Pew Research ha elaborado una encuesta sobre el uso de estas en 2021, en la que se han entrevistado a 1.502 estadounidenses sobre sus hábitos en las redes. El estudio ha demostrado que la mayoría de las plataformas han experimentado un aumento en su uso, aunque YouTube y Facebook siguen siendo las aplicaciones más populares entre los usuarios de EE. UU. Como explica Pew: «YouTube y Facebook continúan dominando el panorama, con 81% y 69% de usuarios, respectivamente, que reportan haber entrado en estos sitios alguna vez. YouTube y Reddit han sido las únicas dos plataformas medidas que han registrado estadísticamente un crecimiento significativo desde 2019, fecha en que se realizó la última encuesta sobre este tema vía telefónica». Si bien la participación de uso de Facebook no ha cambiado desde la última actualización de Pew, YouTube ha aumentado un 8% y Reddit, un 7%, entre los participantes de la encuesta. Esto destaca el creciente potencial de Reddit, que ha realizado un esfuerzo significativo para limpiar su plataforma y mejorar su atractivo principal, con miras a expandir sus oportunidades de ingresos. Las aplicaciones de los más jóvenes: Tik Tok, Instagram y Snapchat Los datos de Pew también muestran que el 40% de los adultos estadounidenses están usando Instagram, y alrededor del 30% están en Pinterest y LinkedIn, mientras que TikTok, por le momento, lo usa el 21% de la población. Eso sí, el estudio demuestra que Snapchat y TikTok son muy populares entre los grupos de usuarios más jóvenes. «Instagram, Snapchat y TikTok tienen un seguimiento especialmente fuerte entre los adultos jóvenes. De hecho, la mayoría de usuarios entre 18 y 29 años usan Instagram (71%) o Snapchat (65%), mientras que aproximadamente la mitad dice lo mismo de TikTok». Por eso, si lo que se busca es llegar a las audiencias más jóvenes, estas son las aplicaciones que se necesita explorar. El pionero: Facebook se mantiene en el ranking A pesar de las especulaciones sobre que Facebook está desfasado, lo cierto es que los datos de Pew han demostrado que todavía tiene el uso más diario, superando a Instagram y Snapchat, aunque eso no determina una posición de superioridad ante estos. Es probable que una investigación adicional determinara que, si bien las personas acceden a Facebook todos los días, la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la aplicación, en promedio, haya disminuido frente a 2019 y sea menor que el de sus aplicaciones competidoras. Facebook se ha convertido en una herramienta de conexión clave para muchos: confías en él para mantenerte informado de eventos, incluidos cumpleaños, anuncios, etc. Sin embargo, aunque muchos entren a Facebook todas las mañanas, lo cierto es que también lo hacen a Instagram o TikTok, con la diferencia de que en estas últimas aplicaciones pasan más tiempo ya que ofrecen opciones más atractivas y contenido personalizado. También te puede interesar: ¿Qué es la Responsabilidad social corporativa? Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Muchos usuarios, al empezar a usar Tik Tok, piensan: “Qué App menos intuitiva”. Esta aplicación está creada así intencionalmente. Tik Tok no necesita que el usuario aprenda a utilizar la aplicación, sino que tiene un algoritmo tan implacable que se adelanta a tus gustos antes incluso de que los sepas tú mismo. Da un poco de miedo, ¿verdad? Sin embargo, es la razón de su éxito. Y es que no solo cada vez son más los registros en la aplicación, sino que además, el tiempo que cada usuario se mantiene conectado es muy prolongado. Y es que, ¿cómo vas a salir de una App que solo te proporciona contenido que te interesa? Bendito algoritmo. El objetivo de este es, cómo no, que los usuarios sigan utilizando la App y que lo hagan durante el máximo tiempo posible, y lo consigue a partir de cuatro valores, según un informe del New York Times: Valor para el usuario. Para el usuario a largo plazo. Para el creador. Valor para la plataforma El informe revela que la fórmula del algoritmo se basa en una serie de cálculos que tienen en cuenta los “me gusta”, el tiempo de reproducción del vídeo o, más básico, si el vídeo se ha llegado a reproducir o no. Los vídeos que se comparten, las cuentas a las que se sigue, los comentarios que se añaden o incluso el contenido que crea el propio usuario son parámetros que Tik Tok estudia para regalar al consumidor una experiencia totalmente personalizada. Así, cada nueva interacción por parte del usuario es una oportunidad para el algoritmo de seguir su análisis y acertar en la sugerencia de contenido. Y no solo eso, el contenido variado es una de las prioridades de la marca, ya que, de lo contrario, el usuario acabaría cansándose de ver siempre lo mismo y optaría por probar en otra aplicación. No mostrar dos vídeos seguidos con el mismo sonido o realizados por el mismo creados, así como no recomendar vídeos ya visualizados por el usuario o spam son algunas estrategias para llevar a cabo este cometido. Valor para el creador en Tik Tok Cómo no, Tik Tok no se olvida de los creadores de contenido ni de su objetivo de monetizar los vídeos. Los algoritmos son, a fin de cuentas, fórmulas matemáticas para prever el comportamiento de los usuarios y esto va ligado al objetivo de convertir tal comportamiento en ingresos. La autoridad de Tik Tok Dos de las funcionalidades más avanzadas del algoritmo son la búsqueda y la recomendación, además de las más importantes, ya que son las que determinan qué contenido es relevante y cuál no. Tik Tok decide qué vídeos son de interés para cierto tipo de usuarios en función, como ya hemos comentado, de sus gustos y preferencias, entre otros. De la misma manera, descarta aquellos que no considera de interés para determinados grupos. Por tanto, es muy importante que si quieres triunfar en esta red social analices muy bien a qué público quieres dirigirte y cuáles son sus intereses para que la aplicación posicione tu contenido y puedas convertirte en el Tik Toker del momento.
¿Qué es la Responsabilidad social corporativa?
¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa? Si quieres que tu empresa destaque frente a la competencia, dótala de un valor añadido que la distinga de las demás, aunque tenga fines similares. Para esto mismo sirve la Responsabilidad Social Corporativa, también llamada RSC. Se trata de acciones éticas que contribuyen a la mejora de la sociedad, a la sostenibilidad del planeta o a cuidar el medio ambiente y que por tanto añaden profundidad y sentido a la empresa. Este tipo de acciones se pueden llevar a cabo tanto en el ámbito interno como externo de la empresa. A nivel interno, se trata de todas aquellas acciones que afectan a las condiciones de los empleados, a la toma de decisiones sobre qué recursos y materias primas consume la empresa o cómo reducir al máximo un impacto medioambiental negativo. En estas acciones también está reflejada la creación de políticas enfocadas a: La inclusión social La diversidad La igualdad La conciliación familiar La equidad salarial En el ámbito externo, son las acciones que afectan a las personas o colectivos con los que se relaciona la empresa y a la sociedad en general y hablaremos de ellas más adelante con ejemplos. Beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa Invertir tiempo en consolidar unos valores en la empresa a través de formas de actuación es imprescindible y generará grandes beneficios en el futuro. Los dos grandes beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa son: Fidelización y confianza: la RSC mejora la imagen de la marca y, como consecuencia, fideliza a los consumidores y hace que la empresa sea interesante para otras empresas a la hora de estrechar lazos y hacer colaboraciones. Atracción y retención de los empleados: si la empresa cuida y reconoce el buen trabajo que llevan a cabo sus empleados a través de la mejora de condiciones, como consecuencia aumentará su productividad y su sentimiento de permanencia. No tendrán que buscar esas mejoras fuera porque ya las tendrán dentro. Asimismo, atraerá a nuevos trabajadores. Ejemplos de Responsabilidad Social Corporativa Hemos hablado de que la Responsabilidad Social Corporativa son acciones, ¿pero qué tipo de acciones? En el ámbito externo, podemos destacar las donaciones a casusas benéficas o medioambientales, la creación de políticas de reciclaje, la organización de eventos con objetivos solidarios o incluso la creación de organizaciones propias sin ánimo de lucro que ayuden a causas sociales concretas. Algunos ejemplos prácticos pueden ser: El compromiso de Repsol con la Sostenibilidad La Fundación Ronald Mcdonad cuyo objetivo es ayudar a familias con hijos hospitalizados con graves problemas de salud Antena 3 y sus plataformas Ponle Freno, con la que pretende seguir creando conciencia sobre la seguridad vial, Tolerancia Cero, con la que apoya a todas las personas víctimas de maltrato y pretende seguir creando iniciativas para acabar con él. La Fundación Ikea, que brinda apoyo a proyectos de mejora de derechos humanos y el acceso a la salud y educación para miles de niños en países pobres. Las acciones de RSC son, en conclusión, una forma de contribuir a la mejora de la sociedad y a la sostenibilidad del planeta. También te puede interesar: Ego vs Valores: qué tipo de influencer buscan las marcas Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Ego vs Valores: el influencer que buscan las marcas
3 claves para que una marca confíe en un influencer Los influencers y las redes sociales conforman un perfecto instrumento de ocio en el que pasar las horas muertas disfrutando de contenido personalizado. aunque también suponen uno de los medios de publicidad más importantes y eficaces del mercado. Las marcas, que antes optaban por plataformas como la televisión para presentar sus nuevos productos, ahora tienen la posibilidad de utilizar un canal más directo y dirigido a un público más específico: las redes sociales a través de los influencers. Mientras que en televisión, por ejemplo, el anuncio puede llegar a un gran número de personas a las que el mensaje no interese, los influencers son una garantía para las empresas de que su producto va a llegar, en su inmensa mayoría, al target adecuado, lo que se traduce en un mayor éxito de sus campañas y, normalmente, con menor coste. Por eso, los influencers se han convertido en una pieza indispensable en el mundo del marketing y la publicidad. Pero no todos son iguales y no todos interesan por igual a las marcas. Tipos de influencers El tipo de influencer depende del sector de influencia, que puede ser: moda, gastronomía, videojuegos, fitness… Como es lógico, una marca deportiva va a priorizar a un influyente que destaque por compartir sus entrenos y su estilo de vida saludable a un gamer, por ejemplo, que por norma suele llevar una rutina más sedentaria. ¿Qué hace que las marcas elijan a un talento u otro dentro de un mismo sector de influencia? Fácil, los números. El número de seguidores también es un factor que hace que las empresas se decanten por un influyente u otro. Además, según el número de seguidores también podemos clasificarlos, distinguiendo los siguientes tipos, según The Plan Company. Nano influencers (entre 2K y 5K): aquellos con un número de seguidores superior a la media que mueven opiniones y aspiran a seguir creciendo en el mundo de las redes. Micro influencers (entre 5K y 100K): perfiles consolidados y profesionales que resultan de gran interés para las marcas por su naturalidad y autoridad sobre sus seguidores. Macro influencers (entre 100K y 500K): perfiles asentados en las redes que se ganan la vida de ello gracias a que poseen una posición de especialista en un sector determinado (moda, fitness, gamming…). Fama-influencers (entre 500K y 1 Millón): personajes que ya eran públicos antes de la popularidad de las redes, como actores, cantantes o periodistas, y que con ellas han extendido aún más su alcance y han creado una relación más estrecha con sus seguidores. Mega-influencers (más de 1 Millón): son celebridades con un alcance a nivel mundial aunque no influyen en sus seguidores de forma homogénea, ya que estos son muy diferentes entre sí. Una marca única: Los valores Sin embargo, los números no lo son todo. Las marcas, cada vez más, buscan un valor añadido en los influyentes: un sello representativo y significativo que les distinga del resto además del número de followers. Su historia, sus valores, la profundidad del mensaje que transmite, su heroicidad… Un claro ejemplo es el anuncio de Toyota para la Super Bowl de 2021, que narra la historia de Jessica Long, la trece veces medallista de oro paralímpica que pasó de ser doble amputada a campeona paralímpica. Ella es esperanza, fuerza, lucha, ganas de avanzar. Una perfecta imagen con la que cualquier marca querría vincularse. Cada vez más, las empresas buscan asociar su nombre a personas comprometidas, que llamen la atención por ser luchadores, por ser abanderados de alguna causa social, que sean verdaderamente admirables. No hay mayor influyente que alguien que inspire, pues su credibilidad y confianza serán las claves para un verdadero y eficaz traspaso de influencia. También te puede interesar: Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022 ¿Qué es la Responsabilidad social corporativa?
Disney: la plataforma de marketing que promociona el turismo
La forma de consumir televisión ha dado un giro de 180º y Disney, una de las empresas veteranas en la industria audiovisual, ha sabido adaptarse a los cambios que han demandado los consumidores. La plataforma de pago Disney Plus es una de las más reconocidas y populares del mercado. Tanto es así, que tan solo en su primer año de vida alcanzó más de cien millones de suscriptores, dato al que Netflix tardó en llegar diez años desde su lanzamiento. La clave de su éxito: el plan de marketing de Disney. El marketing: el motivo de su éxito Apenas es novedad el éxito de Disney en cuanto al mundo del marketing se refiere. En este sentido, y tras adoptar una estrategia completamente diferente a la de sus competidores, la empresa ha apostado por sus clásicos y por el estreno de sus producciones a cuentagotas. Estas nuevas creaciones, además, han posicionado a Disney Plus como la mejor plataforma de marketing para promocionar el turismo internacional. ¿Acaso no te habías dado cuenta de que sus últimas producciones dan a conocer de manera muy específica diferentes culturas del mundo? Especialmente ha puesto los ojos en América Latina y se ha alimentado de su innegable riqueza cultural, que hace que sus películas se hayan convertido, aún más, en un mundo de fantasía. Esto también le ha servido para posicionarse en su mercado, elaborando contenido de interés para este nicho. Coco, la primera apuesta: Si no has visto este maravilloso largometraje, lo primero que te recomiendo es que lo veas y lo disfrutes. La película narra la importancia de la festividad del Día de los Muertos en la cultura mexicana. Una composición inmejorable elaborada desde el respeto y desde el estudio de la cultura, ya que los creadores de la película investigaron México durante seis años para capturar su esencia a la perfección antes de producir el filme. Por otro lado, tal fue la popularidad que obtuvo la producción, que la Secretaría de Turismo de México ha creado una ruta turística a través de los lugares que inspiraron las localizaciones de Coco. Además, la película también sirvió de musa para la construcción de una Parque de Atracciones basado en el Día de los Muertos en Guadalajara, México, llamado Calaverandia. Su éxito también se traduce en números y premios, ya que con ella obtuvieron los galardones Óscar a la Mejor Película Animada y a la Mejor Canción Original y recaudaron más de ochocientos millones de dólares. Encanto: la nueva propuesta de Disney Parece que Disney ha asumido la misma estrategia con su nueva creación, Encanto, pero esta vez ambientada en Colombia. La película narra la historia de una familia colombiana en la que todos sus miembros poseen poderes mágicos, excepto la protagonista, llamada Mariana. Su aparente normalidad frente a la extravagancia de su familia tiene como consecuencia que se sienta apartada, aunque como te puedes imaginar, habrá un giro en esta historia en el que su normalidad será la clave de lo extraordinario. La película se convirtió en un éxito incluso antes de su llegada a los cines. Nada más estrenarse el Tráiler de la nueva producción de Pixar, una lluvia de comentarios positivos se desató en las redes destacando el cuidado y el mimo que, de nuevo, caracterizaban las imágenes del filme y los numerosos guiños a la cultura colombiana que ya se dejaban entrever en estas primeras escenas. Los consumidores colombianos enseguida demostraron su aprobación e interés hacia la producción. Un mes después de su estreno en la gran pantalla, la película ya ha sido preseleccionada para el premio Óscar Mejor Película Animada, mismo galardón que adquirió su antecesora antes mencionada. En marzo de 2022 veremos si Pixar ha vuelto a dar con la fórmula del éxito y si este también se hace representativo a nivel turístico, tal y como ha pasado con Coco. También te puede interesar: Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022 Ego vs Valores: el influencer que buscan las marcas
