Twitter e Instagram: ¿Cada cuánto hay que publicar?
Publicar continuamente en las redes sociales es esencial para llevar un ritmo constante y poder siempre mantener informado a los usuarios. Por ello, si estás empezando a tener seguidores y quieres tener constancia con tus publicaciones de Instagram o Twitter os traemos a continuación las mejores horas y tips: TWITTER En twitter no hay un horario fijo que haya que seguir para publicar el contenido. Las mejores horas y días para publicar contenido van a depender del tipo de cuenta que tengas, del objetivo que quieras alcanzar y a los usuarios que quieras llegar. Pero a continuación en este blog, vamos a hacer una recomendación de cuáles son las mejores horas y la cantidad de posts para subir a la semana. Lo ideal que tendría que hacer una cuenta si quiere conseguir seguidores y alcanzar el máximo rendimiento es lo siguiente: Subir entre 1 y 5 tweets diarios es lo recomendado para publicar a la semana, manteniendo así un equilibrio constante y sin abrumar a tus seguidores. Así conseguirás que tus seguidores estén al tanto de tu cuenta e interactúen con ella, ya sea compartiendo el tweet, haciendo retweet, dando me gusta … Siempre hay que publicar los tweets diarios entre semana (de lunes a viernes) ya que en el fin de semana suele haber una menor actividad en cuanto a la gente conectada. Publicar entre las 9 – 13 hr, ya que son las mejores horas porque es cuando más gente hay conectada y registrada en la plataforma, consiguiendo así un mayor nivel actividad. INSTAGRAM Cuanto más publiques durante la semana, más alcance tendrás en Instagram, es decir, más interacciones (likes, comentarios, …). En cuanto a las horas, lo ideal es entre las 15 – 16h y las 20- 21h , ya que tienden a ser horas de descanso para los usuarios y es cuando más interacción tienen con la red social. Al igual que en Twitter, es muy recomendable publicar entre lunes y viernes. Sin embargo, los domingos es preferible no hacerlo, ya que se registra una menor actividad. También según el número de seguidores y el tipo de cuenta que tengas te recomendamos publicar lo siguiente: Para las cuentas con menos de 1000 seguidores: publicar 14 veces a la semana, es decir, dos posts al día junto con stories hará que aumente el alcance y engagement por publicación. Para las cuentas entre 1.000 – 250 mil seguidores: publicar 14 o 20 veces a la semana, entre dos y tres posts al día, y alternando entre reels, stories, vídeos o publicaciones. De esta manera conseguirás la mayor tasa de alcance por publicación. Para las cuentas con más de 250 mil seguidores: publicar solo una vez a la semana e ir alternando entre los tipos de publicaciones que existen. Dependiendo del tipo de cuenta que tengas, tendrás que ir viendo qué es mejor publicar cada semana para llamar más la atención de tus seguidores. Siguiendo estos pasos esto conseguirás un mayor impacto y alcance en cada publicación. Unos tips que os damos en general para las redes sociales son los siguientes: Agregar unos buenos hashtags para crear comunidad con los usuarios. Tener constancia. Añadir imágenes. Realizar una descripción corta al lado de cada publicación. Utilizar palabras clave. Usar títulos atractivos. Interactuar con tus seguidores es muy importante, para estar siempre en contacto con ellos. Por ejemplo, una forma muy útil de interactuar es subir stories a Instagram, poniendo el enlace directo a un blog o compra directa para que así sea más fácil, rápido y accesible. Tips para Twitter Máximo 1 o 2 hashtags por tweet. Utiliza textos breves y cortos. Usa imágenes o vídeos para atraer más la atención del usuario. Observa siempre las tendencias de la semana para posicionarte. Sé interactivo, realiza encuestas o preguntas para crear comunidad. Tips para Instagram Haz visual y llamativos tus stories, para captar la atención plena de tus usuarios. Al subir una publicación, siempre acompáñala de una descripción corta explicando brevemente el post que has subido. Utiliza en stories: encuestas, enlaces directos, preguntas, para así al igual que en Twitter los usuarios se sientan escuchados y puedan interactuar con tu cuenta lo máximo posible. Responde siempre los comentarios con amabilidad y respeto. Haz historias destacadas para guardar en tu perfil las noticias más importantes que quieras resaltar. Gracias a todos estos tips obtendrás una mayor audiencia y unos resultados muy eficaces en tus publicaciones. ¿Y tú, ya estás listo para dar el siguiente paso? También te puede interesar: Aplicaciones para llevar una optimización del SEO de tu página Las mejores aplicaciones para analizar tus redes sociales
Cómo funciona el algoritmo de Instagram: qué premia y penaliza
El algoritmo de Instagram El algoritmo de Instagram se compone por un conjunto de reglas que clasifican el contenido de toda la plataforma, determinando qué contenido aparece y en que orden en el feed, explora, reels, etc. Su funcionamiento se basa en analizar cada publicación subida a la plataforma y tiene en cuenta cada uno de los elementos que la componen, es decir, los textos en los posts, las descripciones, las interacciones y los hashtags. Con toda esta información, distribuye el contenido en la plataforma en función de lo que le interesa a cada usuario. En otras palabras, recopila la información del contenido y la información sobre los usuarios para mostrar el contenido adecuado a los usuarios correctos. El objetivo del algoritmo de Instagram Como bien dice su CEO, Adam Mosseri: “Queremos que aproveches al máximo tu tiempo y creemos que usar la tecnología para personalizar tu experiencia es la mejor manera de hacerlo”, por lo que, su objetivo principal es conseguir que la experiencia de cada una de las cuentas en la plataforma sea lo más placentera posible. El funcionamiento del algoritmo de Instagram Nació en 2016 y declaró que su funcionamiento priorizaba el contenido en el feed en función de las preferencias de los usuarios. Su aparición supuso un gran cambio, ya que antes cuando los usuarios accedían a sus cuentas estos veían todas las publicaciones de las personas a las que seguían, sin restricciones, sin embargo, hoy en día esto es completamente distinto. A pesar de que no se saber a ciencia cierta como funciona el algoritmo, si que podemos asegurarnos de 4 factores a la hora de mostrar las publicaciones: Relevancia de las cuentas: se evalúa en relación con las cuentas y post con los que los usuarios más interactúan. Esta relación al parecer manda una serie de señales al algoritmo de Instagram, diciéndole que le de prioridad a las publicaciones de esas cuentas. Engagement de Instagram: se basa en interacciones de los usuarios, es decir, likes, mensajes directos, visualizaciones con vídeos e stories, comentarios, post guardados…etc. Conoce los tips para mejorar el engagement de tu perfil. Los intereses de los usuarios: en cuanto el algoritmo identifica que tipo de contenido le interesa al usuario, este empieza a mostrarle contenido del estilo. Factores secundarios: también es importante tener en cuenta otros factores que influyen al algoritmo como: la frecuencia del uso de la plataforma, cuantos son los usuarios que siguen a una determinada cuenta, la duración de cada sesión…etc. ¿Qué premia el algoritmo de Instagram? Ser creativo con los Reels Reels es el formato por excelencia de Instagram, es lo que más consumen los usuarios y por lo tanto es la mejor forma de hacerse viral. Por ello, para poder aumentar su visibilidad, se recomienda utilizar todas sus herramientas, como, por ejemplo: filtros, efectos, música y ser los más creativo posible. Publicar a las mejores horas para tener el máximo alcance Tener interacciones con el resto de los usuarios, es un factor muy importante para el algoritmo de Instagram. Por lo que publicar todos los días y a las horas adecuadas hará que el alance de tu contenido orgánico llegue a un mayor alcance. Fomentar las interacciones Las interacciones son uno de los indicadores que más tiene en cuenta el algoritmo de Instagram. Una de las mejores maneras de mostrarle al algoritmo que una cuenta está teniendo interacciones es principalmente mediante los comentarios, además de los likes, guardar y compartir. A continuación, os vamos a presentar algunas de las mejores acciones para mejorar la tasa de interacción de una cuenta: Investigar el mercado objetivo para definir la audiencia. Tratar de responder siempre a los comentarios y mensajes directos. Publicar historias compartiendo publicaciones donde te hayan etiquetado. Uso de los hashtags Es imprescindible poner hashtags en las publicaciones para que el algoritmo pueda entender y analizar lo que aparece en esta. Cuando se emplean hashtags descriptivos y precisos en los posts, se esta clasificando el contenido para conseguir un mayor alcance. Además, el uso de estos es gratis, por lo que no cuesta nada indagar en tu nicho para saber exactamente cuales son las etiquetas que mejor describen el tema de la publicación y así llegar mas usuarios que les interesa el dicho tema. Publicar de manera constante Publicar de manera regular es clave para tener éxito en Instagram. Por lo tanto, tener una consistencia con las publicaciones, implica tener una previa organización con un calendario de contenido. Además, según el CEO de Instagram, llevar un ritmo de dos publicaciones en el feed a la semana, más dos stories al día es la estrategia ideal para conseguir un base de seguidores en la plataforma. Monitorear las estadísticas Tener una buena estrategia de seguimiento para analizar las estadísticas, va más allá de unas cuantas métricas. Hay que tomarse el tiempo una vez al mes mínimo para analizar todas las cifras y ser consciente de que está funcionando mejor o peor y así canalizar los pasos de la estrategia. Además, te ayudará con todos los consejos que hemos mencionado anteriormente. También cabe destacar que el análisis de estadísticas es excelente para identificar si ha habido algún cambio en el algoritmo de Instagram y ajustar la estrategia a dichos cambios, los cuales debido a la evolución de las redes se pueden dar varias veces. ¿Qué penaliza el algoritmo de Instagram? No respetar las normas comunitarias A la hora de publicar contenido en la plataforma, ya sea en el feed, historias o reels, que no respeten las normas comunitarias, el algoritmo de Instagram penaliza limitando la visibilidad de dicho contenido. Realizar varios cambios Instagram penaliza o hace que las publicaciones tengan menos visibilidad si se están haciendo constantemente cambios en el post. Ya sea borrando el post por completo y publicándolo posteriormente o editando la descripción. Ir a lo fácil Instagram premia la proactividad y la creatividad, ya que es la red social de
El Ciberacoso: qué es y cómo puedes denunciarlo en redes
Ciberacoso: la cara B de las redes sociales El Ciberacoso, también conocido como el acoso virtual, consiste en el uso de los medios digitales como las redes sociales o cualquier otra plataforma digital para acosar, molestar o intimidar a una persona o grupo de personas. El ciberacoso, a diferencia de otros tipos de bulllying, tiene una característica concreta, que es el anonimato del agresor, es decir, la posibilidad de esconderse detrás de un dispositivo. Además, también se debe tener en cuenta la velocidad y el alcance que se consigue en muy poco tiempo. ¿Qué consecuencias tiene el ciberacoso? Como el ciberacoso ocurre online, la víctima se siente acosada en todo momento, incluso en su propia casa. Esto puede provocar en las personas una serie de consecuencias que pueden tener un efecto duradero y en diferentes aspectos: Mental: una preocupación constante, en la que le acompaña la inferioridad, el miedo y el enfado. Emocional: la persona se siente constantemente avergonzada, de menos y por ello empieza a perder interés por su bienestar y sus gustos. Físico: todo el maltrato mental y emocional se ve reflejado en su físico a través del cansancio, mal estar general y tristeza continua. Además, suele ocurrir que el ciberacoso no es solo online sino que comienza en los propios centros educativos y de ahí deriva a las plataformas digitales. Los efectos del ciberacoso sobre la salud mental de las personas pueden ser más o menos graves pero siempre son perjudiciales. El acoso lleva a las víctimas a aislarse de sus familiares y amigos, debido a los pensamientos negativos que tienen constantemente y a la vergüenza. Sin embargo, es muy importante que si estás siendo acosado, tanto en persona como online, acudas a alguien de confianza lo antes posible. Denunciar el ciberacoso con ayuda de las RRSS: -Facebook e Instagram: La redes sociales ofrecen herramientas propias para denunciar los casos de ciberacoso. Por ejemplo, Facebook e Instagram, te permiten contactar con su equipo para denunciar de manera anónima desde una publicación, comentario, historia o mensaje directo. Su equipo examina dichas denuncias durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana, en todo el mundo y en más de 50 idiomas. Además, Facebook también proporciona una guía para ayudar a las víctimas a afrontar el acoso y para saber qué pasos seguir si alguien lo está sufriendo. Instagram, por otro lado, proporciona una guía dirigida a los padres, tutores o adultos, con recomendaciones sobre lo que conviene hacer en los casos de ciberacoso y dónde pueden obtener más información sobre la seguridad y el anti-bullying. -TikTok: Tiktok es actualmente la plataforma digital más potente. En ella, la intimidación, el acoso y el desprecio no tienen cabida. Cuentan con miles de profesionales que se dedican a mantener el acoso fuera de su plataforma. Además, animan a los miembros de su comunidad a utilizar las herramientas de denuncia de su aplicación para informar sobre casos de acoso, ya sean propios o de conocidos. También permite denunciar vídeos, comentarios, cuentas y mensajes directos de manera confidencial para que sus usuarios se sientan cómodos y seguros. -Twitter: Twitter es otra de las redes sociales que cuenta con un equipo que trabaja en gestionar las denuncias que se realizan en su plataforma. Además, invitan a sus usuarios a denunciar aquellas cuentas que les conste que no siguen sus normas, ya sea a través de su centro de ayuda o denunciando un tweet. Herramientas para los niños jóvenes contra el acoso en las RRSS: Como hemos estado mencionando anteriormente, todas las redes sociales ofrecen una serie de herramientas para informar a través de ellas sobre los casos de acoso. Pero también ofrecen una serie de funciones para restringir y filtrar quién puede interactuar con una cuenta. Una medida muy útil para intentar frenar el ciberacoso. Facebook/Instagram: En Instagram existe una herramienta llamada “Restringir” que te ayuda a proteger discretamente tu cuenta sin que nadie se entere. Ambas plataformas te permiten filtrar los comentarios en tus publicaciones. Ambas plataformas te permiten modificar tus configuraciones para solo recibir mensajes de las personas a las que sigues. Instagram te envía una notificación a aquellas personas que están a punto de publicar algo que puede infringir sus normas. En Instagram existe la herramienta de “palabras ocultas”, que te permite filtrar los comentarios y los mensajes por palabras clave que al propio usuario le parezcan ofensivas a pesar de que a priori no incumplan las directrices de la comunidad. También te permite crear tu propia lista de palabras ocultas personalizadas. Tik tok: Te permite elegir quien puede comentar en tus vídeos: ofreciendo las opciones de nadie, solo amigos o todos. (Para los menores de 16 años la opción de todos no es posible). Puedes filtrar todos los comentarios o aquellos que contengan las palabras clave que el usuario elija. Sin embargo, spam y los comentarios ofensivos se ocultan automáticamente cuando son detectados. Se puede eliminar o denunciar varios comentarios a la vez (máximo 100, además de bloquear cuentas que publiquen de forma masiva comentarios negativos o de acoso). La plataforma avisa a los usuarios de que se abstengan de publicar un comentario que resulta inapropiado o malintencionado, recordándoles las normas de la comunidad y dándoles la opción de editar su comentario antes de publicarlo. Twitter: Sigue mejorando sus herramientas de seguridad, las cuales son: Te ofrece la opción de elegir quien puede responder a tus tweets, ya sea todo el mundo, tus seguidores o las personas a las que mencionas. Te permite eliminar de tu línea de tiempo tweets de otras cuentas sin necesidad de bloquearlas ni dejar de seguirlas. Mediante la herramienta de bloquear, puedes limitar el número de cuentas que pueden contactarte, ver tus tweets y seguirte. Te permite presentar informes en todo momento sobre cualquier comportamiento abusivo tanto hacia tu persona como hacia otra. La función más reciente, es la de poder bloquear temporalmente a aquellas cuentas que utilizan
4 tips para mejorar el engagement de tu perfil de redes sociales
Mejorar el engagement en un perfil es clave para triunfar en las diferentes plataformas sociales. El engagement se define como el compromiso e interacciones que tienen los consumidores, clientes y usuarios con una marca. Sin embargo, esto va más allá de la compra y del uso de sus productos o servicios. También engloba la interacción constante, el nivel de confianza, compartir valores, etc. Esto se debe a que el término engagement es un constructo psicológico que significa conexión emocional. Por lo que determina cómo de involucrado se encuentra un individuo con una actividad. Mejorar el engagement se consigue tras diversas estrategias, acciones y trabajo orientado a conquistar a sus posibles clientes potenciales. No es una relación que se consigue en un abrir y cerrar de ojos, sino que conlleva un esfuerzo prolongado en el tiempo para conseguir una consolidación. Es decir, relaciones duraderas basadas en una algo más que una experiencia de compra. Este concepto parece que nació de la mano del boom digital, pero en verdad lleva en el mundo del marketing y la publicidad toda la vida. Sin embargo, gracias a la transformación digital que sigue habiendo hoy en día, el engagement no hace más que adquirir más importancia. Especialmente en las redes sociales, como Instagram. Engagement en redes sociales En las redes sociales, la estrategia de engagement de una empresa puede ser uno de los mayores motores, ya que permite evaluar la relevancia que tiene una marca. Además, es fácil de medir el nivel de compromiso de los usuarios en este ámbito, porque está marcado por las interacciones. Este indicador está presente en todas las redes sociales, ya que se trata de un factor que cada vez tiene mas relevancia en las empresas y en sus equipos de marketing. No solo por ayudar a conocer mejor a los clientes, sino también porque está ligado a la buena gestión de una marca. Para mejorar el engagement en estas plataformas es imprescindible poner atención en el contenido y el contexto. Es decir, debes proporcionar a tus seguidores el contenido que les interese y les pueda resultar útil, además de buscar el formato que más les atraiga. Por ejemplo, los reels son uno de los formatos que más se utilizan en la actualidad. Descubre los mejores trucos para hacer reels virales en Instagram. 4 Tips para mejorar tu Engagement CONOCE A TU COMUNIDAD En las redes sociales existen varias formas de publicar contenido, por lo tanto, una de las formas de mejorar tu engagement es creando diferentes tipos de publicaciones. Como pueden ser: post, stories, reels, etc y revisando posteriormente en los insight cuáles son los que prefieren tus seguidores. Es decir, cuáles son con los que más interactúan. De esta manera se detectan cuáles son sus gustos y permite ofrecerles el contenido que ellos prefieren. HAZ PREGUNTAS A TUS SEGUIDORES Existe una herramienta en Instagram que consiste en una caja donde se pueden realizar preguntas a los seguidores. Esta simple función tiene un gran potencial ya que es la forma más directa de preguntar a la comunidad de cada perfil acerca de sus gustos. No solo permite saber sus preferencias en cuanto al perfil o qué les gustaría empezar a ver, sino que es la forma más eficaz de conectar con los seguidores y tener una relación de confianza, ya que incluso los qu eno interactúan, leen las respuestas del resto. DALE VISIBILIDAD A TUS MEJORES FOLLOWERS Dentro de la comunidad de seguidores de cada perfil, existen aquellos seguidores que están a la orden del día. Estos son lo que hay que cuidar y mimar, ya que mejoran el engagement a una gran escala. Entonces, al igual que ellos están pendientes de los perfiles que siguen, hay que estar pendientes de ellos. Una de las mejores formas es reposteando aquello que publiquen, siempre con su previo consentimiento. HAZ PARTÍCIPE A TU COMUNIDAD DE TUS AVANCES Es muy importante tener en cuenta que los seguidores siguen a determinados perfiles porque les interesa el negocio en sí o lo que esa persona publica. Por lo tanto, mantener a la comunidad de cada perfil al día de lo que va pasando en el negocio o vida del perfil que siguen es una forma de tenerles enganchados. Es igual que cuando vemos una serie y queremos seguir viéndola para saber que ocurre. Pues con los perfiles en las redes sociales pasa igual si cuidamos el contenido y si publicamos de forma constante. También te puede interesar: Comprar a través de Instagram: convierte a tus seguidores en un click Instagram ofrece ayuda para personas con depresión
Reels en Instagram: 4 trucos fundamentales para hacerte viral
Los reels en Instagram se han convertido en el formato más potente de la plataforma y confroman su principal secreto de su gran crecimiento viral. ¿En que consiste exactamente un reels? Es una forma de expresarse con videos cortos de hasta 60 segundos. Este formato permite dar rienda suelta a la creatividad de cada usuario, acompañados de diferentes factores como: filtros, textos y audios. Además, también te permiten crear contenido con otros usuarios para una mayor diversión. Los creadores de Instagram aseguran que el engagement de sus usuarios ha subido hasta un 280% más desde que introdujeron los reels. Sin embargo, crear un buen reels no es tarea fácil, ya que hay que seguir una estrategia perfecta y para ello es necesario conocer todas las funciones que ofrece. Por ello, vamos a desarrollar 4 TIPS para crear reels virales en Instagram: Incluye texto en tus reels Cabe destacar que la mayoría de los videos que se ven en el resto de las redes sociales no llevan texto, salvo en Tik Tok. Esta nueva tendencia de incorporar aclaraciones dentro de los vídeos te permite llegar a más usuarios y crear contenido más completo. El motivo: brindas a tus seguidores una información adicional que supone un valor añadido. Además, también es una forma inclusiva de llegar a personas con dificultades auditivas. ¡Que no se te olvide que ellos también usan RRSS ¡ Inspírate en las tendencias virales del momento Dedicar tiempo al día para ver qué esta de moda debe de ser una tarea semanal imprescindible, ya que al igual que las noticias vuelan, las tendencias también. Por lo que saber qué audio, canción o baile está siendo el hit del momento es una manera de asegurarte que tu reels van a ser de los mejores. Encuentra a tu público objetivo y publica con constancia La cantidad de usuarios que hay en Instagram es igual a la cantidad de amplia gama de intereses. Entonces, ¿cómo haces para poder llegar al mayor número de personas y además conseguir un mayor engagement con ellos? Pues muy fácil, encontrar a tu público objetivo y ser constantes con ellos es la solución. Sin embargo, no te rindas si no encuentras tu nicho a la primera, esto consiste, como todo en la vida, en buscar y aprender a base de errores. Incluye entre 3-5 #hashtags Incluir hashtags puede que parezca una pérdida de tiempo, pero no te confundas. Añadir hashtags en tus publicaciones es una manera de decir al algoritmo de Instagram sobre qué estás publicando. Esto ayudará a que la plataforma lo posicione mejor y, por tanto, llegue a tu target. El resultado: mayor alcance e interacciones. Todo lo que consista en ayudar a Instagram, es una forma de beneficiarse a la larga. Estos son los 4 tips más recomendados para empezar en el mundo de los reels. Aunque parezca fácil subir un vídeo, algo que puede hacer todo el mundo, que este se haga viral es lo que se complica. Existen muchos factores y herramientas, aparte de la competencia, que hacen de esta tarea una misión para los mejores creadores de contenido. Si no todos se dedicarían a ello y nadie podría destacar respecto del resto. También te puede interesar… 9 trucos para optimizar tus Call to Action: toma nota Instagram y las penalizaciones: qué no hacer
Instagram ofrece ayuda para personas con depresión
Instagram tiene una iniciativa para ayudar a personas que sufren depresión. No es novedad que las redes sociales registran mucha información acerca de los usuarios. Hasta el punto de poder identificar a personas que padecen ansiedad o depresión. Esta información les sitúa en una posición de responsabilidad social y les invita, a aquellas que se precien, a tomar cartas en el asunto. Los números hablan por sí solos y la pandemia tiene mucho que ver en todo esto. Y es que, en España, el 41,9% de la población ha sufrido problemas de sueño desde que comenzó la pandemia. Y el 38,7% se ha sentido sin energías. Además, se han recetado más del doble de psicofármacos que antes, sobre todo ansiolíticos, antidepresivos e inductores del sueño, según una encuesta reciente del CIS. Instagram ha tomado partido Ante esta situación, Instagram ha programado su algoritmo para ofrecer ayuda a aquellas personas que en los motores de búsqueda escriban “depresión” o “ansiedad”. Cuando un usuario busca estos hashtags, automáticamente se encuentra con un aviso ofreciéndole ayuda. Si el usuario selecciona la opción “obtener ayuda”, Instagram le redirigirá a una página externa donde se ofrecen las siguientes alternativas: Hablar con un amigo Hablar con un voluntario de una línea de ayuda Buscar formas de sentirte mejor Si el usuario hace click en la opción “hablar con un amigo”, Instagram le da la opción de ponerse en contacto con una persona de confianza a través de la aplicación. Es decir, le pone en contacto con sus seguidores, para que la propia persona decida con quién quiere hablar: un amigo, un familiar… Aunque esta opción parezca poco productiva, lo cierto es que lo es y mucho. Muchas personas cuando se sienten mal, lamentablemente, no caen en la cuenta de pedir ayuda. Esta alternativa de Instagram permite al usuario pararse a pensar en que una posible solución es no quedarse callado y confiar en alguien cercano. Si el usuario elige la opción “Hablar con un voluntario”, la propia aplicación le facilita el número de contacto del teléfono de la Esperanza, a través del que podrá acceder a una persona cualificada para abordar el tema. Es un buen punto de inicio para pedir ayuda y dejar que un profesional te guie en la búsqueda del bienestar. Si el usuario se decanta por “buscar formas de sentirte mejor”, la aplicación ofrece tres buenos consejos que pueden ayudar a que, en ese momento, la persona recapacite y se tome su tiempo antes de tomar alguna decisión de la que se pueda arrepentir. Las consecuencias de la pandemia, el estrés de la sociedad en la que vivimos o el ideal de vida perfecta que reflejan los influencers a través de las redes sociales pueden ser algunas causas de los números tan preocupantes que hemos visto antes. Desde el Plan B aplaudimos esta iniciativa de Instagram para ofrecer ayuda a las personas que lo puedan necesitar y recomendamos hablar con un especialista siempre que se necesite. Te puede interesar: Instagram y las penalizaciones: qué no hacer Las tendencias de 2021 en redes sociales: desde Facebook a TikTok
Hashtags: todo lo que necesitas saber para usarlos bien
Los hashtags son herramientas muy útiles para multiplicar el alcance de una publicación siempre que los utilicemos correctamente. Elegirlos al azar, usar siempre los mismos o utilizarlos de forma abusiva son malas prácticas de las que nos debemos deshacer. Los hashtags son palabras clave que asociamos a un contenido y que ayudan a que los usuarios que busquen dicha palabra encuentren nuestra publicación. Por eso, a la hora de elegir la keyword debemos reflexionar sobre qué hashtags usa el público al que nos queremos dirigir. Los hashtags facilitan los resultados de búsqueda. Pero no solo eso. Los hashtags también son el medio por el que hacer que un contenido sea viral. Aunque no todos los contenidos serán tendencia, lo cierto es que esta herramienta facilita esta función. Por eso, es necesario aprender a usarlos correctamente, para aprovechar al máximo su funcionalidad. Por qué usar Hashtags Como hemos comentado anteriormente, el uso de Hashtags posiciona mejor tu publicación en los resultados de búsqueda. Esto se traduce en una mayor interacción con tu contenido, que al final es el objetivo último de las redes sociales. Según un análisis de Twitter, las marcas que usan hashtags consiguen un 50% más de interacción que aquellas que no los usan. Los hashtags son una manera de organizar todas las publicaciones etiquetadas bajo una palabra clave en una página de hashtag. Esto resulta muy útil si estás usando el hashtag para registrar entradas para una promoción o un concurso o para analizar qué se dice sobre un tema. Además, son una herramienta que puede ayudar a promocionar un contenido. Es habitual que las marcas, incluso programas de televisión y películas que se estrenan, tengan un hashtag único que promocionan con anterioridad para que los usuarios que quieran comentar sobre ellos lo usen. Esto puede tener como resultado que el tema en cuestión se convierta en tendencia. Aunque también es una forma de medir el éxito de un contenido o de analizar qué se dice al respecto. Un ejemplo de esta función es el hashtag que la editorial Alfaguara utilizó para dar voz a sus lectores: #LectoresCómplices. A través de él, los lectores de a pie compartían sus reseñas sobre libros y estas podían ser compartidas en el perfil de la editorial. Una forma muy original de hacer que el público interactúe con la marca. En la misma línea aunque con diferente intención, usar hashtags de movimientos sociales ayuda a crear identidad de una marca y puede ser una acción de RSC. Es una forma de mostrar el lado más humano de la empresa y permite conectar con más personas de una forma más profunda. Es el ejemplo de Nike, marca que se ha declarado en contra de la discriminación racial y que lo demuestra en redes a través de los hashtags #BlackLivesMatter y #StopAsianHate. No todo vale: usa hashtags específicos Los hashtags ayudan a que los usuarios te encuentren. Por tanto, es de gran utilidad para las empresas estudiar qué hashtags utiliza su público objetivo para utilizarlos también. Es una buena estrategia, sobre todo en Instagram, ya que esta red social permite seguir hashtags concretos. Por ejemplo, si un usuario es seguidor de #marketing, puede visualizar en su feed las publicaciones más recientes asociadas a ese hashtag. Otro truco para elegir un hashtag con el que tu publicación adquiera un buen resultado es estar al día día aquellos que son tendencia, valorar si alguno está relacionado con tu contenido y utilizarlo. Pero recuerda: el hashtag siempre tiene que ir en consonancia con tu contenido. De lo contrario, la estrategia no tendrá éxito. Importante: no uses siempre los mismos hashtags ni en el mismo orden. Como ya hemos comentado en nuestro artículo Instagram y las penalizaciones: qué no hacer, esta es una de las acciones que penaliza esta red social. También te puede interesar: Ego vs Valores: qué tipo de influencer buscan las marcas Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Instagram y las penalizaciones: qué no hacer
Si eres un usuario que sigue a influencers en Instagram, seguro que has escuchado la famosa frase “No os aparecen mis historias”. Y es que esta aplicación tiene unas normas muy claras sobre lo que merece ser viral y lo que no. La mayoría de influencers, y por qué no, usuarios normales, no han leído las bases legales de ninguna red social. Es por eso que muchos creadores de contenido se sorprenden cuando Instagram les ha penalizado y, por ejemplo, no muestra ni sus historias ni publicaciones. Por eso, queridos influyentes, os damos las claves para que esto no os vuelva a pasar. Qué le gusta y qué no a Instagram: descubre cómo evitar sus “castigos”. Qué son las penalizaciones de Instagram Las penalizaciones son sanciones a ciertas acciones que la plataforma considera inapropiadas. Estas suelen estar recogidas en la Política de Redes Sociales de la aplicación, sin embargo, tan solo una minoría las lee. La penalización que realiza Instagram tras detectar un contenido que considera inapropiado es limitar su alcance reduciendo su visibilidad y, por consecuencia, la interacción de los usuarios. Es decir, bloquea su exposición en buscadores, de tal forma que las nuevas publicaciones solo son visibles para usuarios que ya son seguidores de la cuenta. Qué no le gusta a Instagram Hay varias acciones que hacen que Instagram penalice tus contenidos. Por ejemplo, el uso abusivo o repetitivo de hashtags. A la plataforma no le gusta que repitas en todas las publicaciones los mismos hashtags ni que satures un contenido con demasiados. Recuerda que los hashtags son recursos muy útiles pero deben ir en consonancia con el contenido de la publicación para una máxima eficacia. Por eso, analiza bien cuáles utilizar en cada post y no te excedas en su uso. Como se suele decir, menos es más. La inactividad de una cuenta también es motivo de sanción. Por eso, es muy importante para una marca o un influencer tener una periodicidad fija y no estar mucho tiempo sin publicar. De lo contrario, cuando retomes la actividad te costará llegar a tu público. Las respuestas demasiado cortas a los comentarios de tus usuarios tampoco le gustan, así que ponte las pilas y dedica un par de minutos a escribir una respuesta de calidad. Otra acción sancionable es, por ejemplo, editar un contenido reciente, es decir, en las 24 horas posteriores a su publicación. Instagram considera que ese cambio lo haces porque has conseguido malos resultados y quieres remontar. Lo mismo ocurre cuando subes una foto, la borras y la vuelves a publicar. ¡Ten cuidado! Ni que decir tiene la compra de seguidores o likes. Quítate esa idea de la cabeza porque es un absoluto error. Y no solo por la penalización asegurada, sino porque este hecho es, sin duda, contradictorio para tu marca. Una cuenta que se precie debe buscar la confianza de sus clientes y que la lista de seguidores esté llena de bots o cuentas inactivas no es el camino para lograrlo. Los comportamientos repetitivos tampoco son santos de su devoción. Seguir a un gran número de usuarios con el objetivo de conseguir seguidores y posteriormente dejarlos de seguir es también objeto de penalización. Así como el envío no aprobado de mensajes masivos o la creación de un chat grupal sin el consentimiento de los destinatarios. Comentar de forma compulsiva o intercambiar likes y comentarios siempre con las mismas personas también son otros ejemplos. Llevar a cabo alguna de estas prácticas puede que te sea útil al principio. Pero como ves, a largo plazo va a perjudicar a tu perfil de Instagram y el crecimiento de tu cuenta se va a ver reducido o frenado. Ponte las pilas: no todo es culpa de Instagram Sin embargo, lamentamos comunicarte que no todo es culpa de Instagram. Puede ocurrir que, por el motivo que sea, tus publicaciones sean menos atractivas para el público y que, por consecuencia, adquieras menor alcance. Automáticamente, este descenso de interacción en tus publicaciones hace que Instagram determine que estas ya no son prioritarias para los usuarios. Por eso, una vez alcanzado una cierta posición en la aplicación, no te conformes ni te estanques. La creatividad y la calidad del contenido que compartes será la clave para mantenerte en la cima de lnstagram. También te puede interesar: Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022 Ego vs Valores: el influencer que buscan las marcas
Las tendencias de 2021 en redes sociales: desde Facebook a TikTok
A pesar de que Facebook ha perdido protagonismo en el ámbito de redes sociales, lo cierto es que sigue teniendo el uso más diario, según el último estudio de Pew Research. Para determinar cuáles son las últimas tendencias y cambios en el uso en redes sociales, Pew Research ha elaborado una encuesta sobre el uso de estas en 2021, en la que se han entrevistado a 1.502 estadounidenses sobre sus hábitos en las redes. El estudio ha demostrado que la mayoría de las plataformas han experimentado un aumento en su uso, aunque YouTube y Facebook siguen siendo las aplicaciones más populares entre los usuarios de EE. UU. Como explica Pew: «YouTube y Facebook continúan dominando el panorama, con 81% y 69% de usuarios, respectivamente, que reportan haber entrado en estos sitios alguna vez. YouTube y Reddit han sido las únicas dos plataformas medidas que han registrado estadísticamente un crecimiento significativo desde 2019, fecha en que se realizó la última encuesta sobre este tema vía telefónica». Si bien la participación de uso de Facebook no ha cambiado desde la última actualización de Pew, YouTube ha aumentado un 8% y Reddit, un 7%, entre los participantes de la encuesta. Esto destaca el creciente potencial de Reddit, que ha realizado un esfuerzo significativo para limpiar su plataforma y mejorar su atractivo principal, con miras a expandir sus oportunidades de ingresos. Las aplicaciones de los más jóvenes: Tik Tok, Instagram y Snapchat Los datos de Pew también muestran que el 40% de los adultos estadounidenses están usando Instagram, y alrededor del 30% están en Pinterest y LinkedIn, mientras que TikTok, por le momento, lo usa el 21% de la población. Eso sí, el estudio demuestra que Snapchat y TikTok son muy populares entre los grupos de usuarios más jóvenes. «Instagram, Snapchat y TikTok tienen un seguimiento especialmente fuerte entre los adultos jóvenes. De hecho, la mayoría de usuarios entre 18 y 29 años usan Instagram (71%) o Snapchat (65%), mientras que aproximadamente la mitad dice lo mismo de TikTok». Por eso, si lo que se busca es llegar a las audiencias más jóvenes, estas son las aplicaciones que se necesita explorar. El pionero: Facebook se mantiene en el ranking A pesar de las especulaciones sobre que Facebook está desfasado, lo cierto es que los datos de Pew han demostrado que todavía tiene el uso más diario, superando a Instagram y Snapchat, aunque eso no determina una posición de superioridad ante estos. Es probable que una investigación adicional determinara que, si bien las personas acceden a Facebook todos los días, la cantidad de tiempo que los usuarios pasan en la aplicación, en promedio, haya disminuido frente a 2019 y sea menor que el de sus aplicaciones competidoras. Facebook se ha convertido en una herramienta de conexión clave para muchos: confías en él para mantenerte informado de eventos, incluidos cumpleaños, anuncios, etc. Sin embargo, aunque muchos entren a Facebook todas las mañanas, lo cierto es que también lo hacen a Instagram o TikTok, con la diferencia de que en estas últimas aplicaciones pasan más tiempo ya que ofrecen opciones más atractivas y contenido personalizado. También te puede interesar: ¿Qué es la Responsabilidad social corporativa? Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Toma nota: así funciona el algoritmo de Tik Tok en 2022
Muchos usuarios, al empezar a usar Tik Tok, piensan: “Qué App menos intuitiva”. Esta aplicación está creada así intencionalmente. Tik Tok no necesita que el usuario aprenda a utilizar la aplicación, sino que tiene un algoritmo tan implacable que se adelanta a tus gustos antes incluso de que los sepas tú mismo. Da un poco de miedo, ¿verdad? Sin embargo, es la razón de su éxito. Y es que no solo cada vez son más los registros en la aplicación, sino que además, el tiempo que cada usuario se mantiene conectado es muy prolongado. Y es que, ¿cómo vas a salir de una App que solo te proporciona contenido que te interesa? Bendito algoritmo. El objetivo de este es, cómo no, que los usuarios sigan utilizando la App y que lo hagan durante el máximo tiempo posible, y lo consigue a partir de cuatro valores, según un informe del New York Times: Valor para el usuario. Para el usuario a largo plazo. Para el creador. Valor para la plataforma El informe revela que la fórmula del algoritmo se basa en una serie de cálculos que tienen en cuenta los “me gusta”, el tiempo de reproducción del vídeo o, más básico, si el vídeo se ha llegado a reproducir o no. Los vídeos que se comparten, las cuentas a las que se sigue, los comentarios que se añaden o incluso el contenido que crea el propio usuario son parámetros que Tik Tok estudia para regalar al consumidor una experiencia totalmente personalizada. Así, cada nueva interacción por parte del usuario es una oportunidad para el algoritmo de seguir su análisis y acertar en la sugerencia de contenido. Y no solo eso, el contenido variado es una de las prioridades de la marca, ya que, de lo contrario, el usuario acabaría cansándose de ver siempre lo mismo y optaría por probar en otra aplicación. No mostrar dos vídeos seguidos con el mismo sonido o realizados por el mismo creados, así como no recomendar vídeos ya visualizados por el usuario o spam son algunas estrategias para llevar a cabo este cometido. Valor para el creador en Tik Tok Cómo no, Tik Tok no se olvida de los creadores de contenido ni de su objetivo de monetizar los vídeos. Los algoritmos son, a fin de cuentas, fórmulas matemáticas para prever el comportamiento de los usuarios y esto va ligado al objetivo de convertir tal comportamiento en ingresos. La autoridad de Tik Tok Dos de las funcionalidades más avanzadas del algoritmo son la búsqueda y la recomendación, además de las más importantes, ya que son las que determinan qué contenido es relevante y cuál no. Tik Tok decide qué vídeos son de interés para cierto tipo de usuarios en función, como ya hemos comentado, de sus gustos y preferencias, entre otros. De la misma manera, descarta aquellos que no considera de interés para determinados grupos. Por tanto, es muy importante que si quieres triunfar en esta red social analices muy bien a qué público quieres dirigirte y cuáles son sus intereses para que la aplicación posicione tu contenido y puedas convertirte en el Tik Toker del momento.
